餐饮业被很多人认为是一个门槛低的行业。认为它不需要太高端的技术。只要有一点闲钱,就可以做餐饮。餐饮确实很容易进入,但很难做好。每天都有大量的人投身于餐饮业,同时也有很多餐饮业的人被提前出局。因此,餐饮 ...
餐饮业被很多人认为是一个门槛低的行业。认为它不需要太高端的技术。只要有一点闲钱,就可以做餐饮。 餐饮确实很容易进入,但很难做好。每天都有大量的人投身于餐饮业,同时也有很多餐饮业的人被提前出局。因此,餐饮业的两极分化非常严重。对于类似的餐馆,如果做得好,可以说“赚得多”,但是如果做得不好,很难把店开下去。 为什么别人能赚钱,而你的餐馆却入不敷出?可能有以下几点。 餐饮标准化 如果餐厅想做大,产品口味不稳定是个大问题。要解决这个问题,就需要产品标准化。 当然,餐厅的标准化经营不仅会有以上的优势。标准化经营将极大地促进减少损失、降低成本和食品安全。 餐饮标准化一旦建立,无论是开分店还是加盟,老板都能事半功倍。但没有一套成熟的餐饮标准,如果只认为生意好,就应该开分店,那只能说开得越多倒闭得越快。 餐厅装修的定位 很多餐厅老板都有店内装修设计的理念,要么高档,要么时尚,要么便宜。他们很少考虑装饰风格与餐厅定位之间的关系。 不同的家具,不同的布局,甚至不同的颜色,都会给顾客不同的心理暗示。 豪华高档的餐厅会给顾客一种高端消费的暗示。这样做的好处是,即使产品价格过高,顾客也不难接受。但相应地,顾客对产品和服务的要求将变得更加严格和挑剔。 如果你的产品或服务(口味、质量和数量、清洁卫生)达不到心理预期,顾客的不满就会放大,投诉会增多,用户评价也会变差。 对于简单普通的餐厅,顾客的第一印象会认为是经济型餐厅,顾客对产品的要求会降低。即使餐厅的产品不是很好,甚至服务不到位,也不会破坏顾客对餐厅的好感,因为顾客潜意识里觉得这种规格的餐厅很难做到。 如果你的产品很好,可能会给顾客留下很深的印象,顾客对商店的好感也会大大增加。 但同样,他们也不会接受相对较高的价格。这类店非常适合薄利多销的餐饮模式。 员工人数调整 开餐馆的目的是为了赚钱,而在店内雇佣员工更好的是帮助老板赚钱。如果员工的存在不利于餐厅的盈利,招聘就会变得毫无意义。 一些餐厅规模不大,但却招聘了七八名服务员,外加近10名厨师和厨房助理。一个月后,餐厅的利润是支付工资。那开一家餐厅有什么意义,仅仅为了一个美食梦想? 员工太多了的话,就有人会闲着的。然后我们会看到,员工要么玩手机,要么午睡休息。他们看起来很懒,给客人一种没有活力的印象。这是员工懒惰吗?其实,这是闲置。 如果餐厅真的很有钱,最好提高待遇,招一些高素质、高品位的员工,这样可以更好地体现餐厅的档次。 有的餐厅员工太多,有的餐厅却招不到员工。在餐饮行业,招工难一直是各大餐饮企业头疼的问题。招工难、人员流动大一直制约着各大饭店的发展。 为什么不能招聘员工?不是因为薪水低或者工作辛苦,而是老板不重视。如果你在门口贴一张纸招聘好员工,只能说老板想得太多,否则还是不缺人。如果员工太少,抓紧时间招聘。至于有多少员工是好的,老板需要慢慢研究,直到找到最佳比例为止。 有些店铺在生意惨淡时,品牌宣传推广力度很大。如果觉得生意一旦很好,就会暂停或停止做广告。一旦时间过长,原有门店的广告效果会迅速降低,顾客可能会明显减少。 今天是一个信息爆炸的时代。消费者每天联系成千上万的信息。如果店家停止促销,消费者也不再接受你的店面信息,三五天内可能会因为其他广告忘记你的店面。因此,为了保证顾客的持续流动,宣传促销不能停止。 108商铺网小结 以上四点对于店主来说都是很简单的问题,有很多解决办法。从近年来餐馆关门的情况来看,这些简单的点是导致商店关门的最大罪魁祸首。 |